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pluggyone

Centre Documentaire

Pas-à-pas, pense-bêtes et bonnes pratiques…
Tous les documents pour optimiser l’usage de votre PCS.

Bonnes pratiques

Espace Client

Présentation
  • 16/12/2021
Retrouvez toutes les fonctionnalités disponibles depuis votre espace client (suivi des requêtes, catalogue de formation…).
Inscription
  • 16/06/2021
Comment bénéficier de votre espace client en 2 clics !
Requêtes au support clients
  • 16/06/2021
Comment faire mes requêtes au support, comment les suivre efficacement.

Autres

Les sorties imprévues des conteneurs d’un terminal portuaire
  • 14/12/2023
Procédures S ONE attendues pour les sorties imprévues des conteneurs export des terminaux portuaires.
Entrées / Sorties des terminaux havrais
  • 16/06/2021
Procédures de réception et de livraison des conteneurs sur les terminaux havrais. Contrôler dans S ONE que les autorisations requises sont bien présentes.
Vue par place, vue chronologique, quelles différences
  • 16/06/2021
Ce document explique les principales différences du suivi par place et du suivi chronologique (timeline).

Pas-à-pas

Token Code Trucker

Diffusion du TCT
  • 20/02/2023
Ce document vous guide sur la nouvelle fonctionnalité de diffusion du TCT depuis le tracing S ONE.
Modification de l’identification du transporteur
  • 18/01/2023
Cette brochure vous guide sur la nouvelle fonctionnalité de mise à jour de l’identification du transporteur, de son impact sur le tracing et le TCT.
Guide TCT du terminal TNMSC
  • 04/01/2023
Cette brochure vous guide pour la saisie du code pin « TCT », opération nécessaire pour permettre la sortie des conteneurs pleins sur le terminal TNMSC. Procédure de tests valable à partir du 04 Janvier 2023 jusqu’au déploiement officiel du TCT prévu début Mars 2023.

Import

Procédures ANTES – Annonce Import Dépôt de la déclaration temporaire.
  • 02/08/2024
Ce document doit permettre de fournir les éléments impactés dans les annonces de déchargement sens arrivée (Folder Cargo In) produites par les compagnies maritimes dans S ONE.
Sortie simplifiée des Shippers Owned Import
  • 22/04/2024
Ce pas à pas vous guide dans la nouvelle procédure de sortie S ONE pour les conteneurs import shipper-owned vides.
Procédure invalidation du manifeste
  • 11/04/2023
Ce pas-à-pas vous guide afin de gérer l’invalidation du manifeste et par conséquent des éléments du dossier de dépotage.
Procédure voyage terrestre Import
  • 22/07/2022
Ce pas-à-pas vous guide afin de gérer l’annonce du moyen de transport et de la marchandise arrivés par voie terrestre.
Transferts inter terminaux Import (TDF > Europe)
  • 04/01/2022
Ce pas-à-pas décrit les actions à réaliser dans S ONE pour demander le transfert de votre conteneur de TDF vers Europe.
Procédure de dépotage
  • 03/01/2022
Ce pas-à-pas décrit les actions à réaliser dans S ONE pour traiter et suivre la procédure « Dépotage » pour le donneur d’ordre et le manutentionnaire.
Notifications pour le dépotage
  • 03/01/2022
Ce pas-à-pas décrit les actions à réaliser dans S ONE pour recevoir les notifications liées au dépotage.
Sortie par mode de transport massifié
  • 28/10/2021
Ce document décrit les étapes à réaliser dans S ONE pour organiser la sortie des terminaux par mode de transport massifié.
Retrouver le lieu de restitution du conteneur vide
  • 16/06/2021
Ce document décrit comment le commissionnaire de transport peut retrouver dans S ONE le lieu de restitution du conteneur vide indiqué par la compagnie maritime.

Export

S ONE – Présentation SDS
  • 05/11/2025
Dans S ONE, les traitements ECS existants ont été reportés pour SDS, l’automatisation des flux a été prévue lorsque cela a été possible, l’exposition des autorisations et de leurs statuts a été facilitée. Le périmètre est uniquement export.
Transfert de responsabilité entre transitaires de deux places S ONE
  • 24/10/2024
Ce document présente la méthode qui permet à un transitaire demandeur du booking de désigner, lorsque nécessaire, dans son dossier export, le transitaire correspondant à destination qui le représentera sur la place S ONE de chargement sur le navire.
Régulariser une déclaration export
  • 18/01/2024
Ce pas à pas décrit la méthode S ONE qui permet de régulariser la procédure douane export liée à un dossier S ONE export (conteneur complet, lot conventionnel, ou dossier d’empotage).
Demande de relevage
  • 13/12/2023
Organiser le départ des conteneurs export des centres d’empotage ou des terminaux portuaires à destination d’un port hors S ONE au moyen de la demande de relevage.
Livraison au terminal par mode massifié
  • 04/08/2022
Description chronologique des étapes à réaliser par les différents acteurs pour une livraison sur terminal par mode de transport massifié et renvoie vers l’aide en ligne S ONE correspondante.
Procédure d’export terrestre
  • 21/07/2022
Gérer le départ d’un conteneur d’empotage par voie terrestre dans S ONE.
Transfert entre Le Havre et Rouen
  • 15/06/2022
Ce pas-à-pas décrit les étapes nécessaires pour le passage portuaire d’une marchandise destinée à l’exportation depuis Rouen jusqu’au Havre.
Validation automatique des ECS dans le cadre des DCN
  • 12/04/2022
Ce pas-à-pas vous guide afin de paramétrer l’automatisation de vos ECS dans S ONE. Les ECS générés en statut brouillon par les RNR possédant des Bureaux différents seront envoyés automatiquement vers ECS.
Validation d’un ECS pré initialisé
  • 30/03/2022
Ce pas-à-pas décrit les actions à réaliser dans S ONE pour retrouver et valider son ECS pré-initialisé dans le cadre des DCN.
Procédures particulières suite à un empotage
  • 06/08/2021
Retour à l’entrepôt, Marchandises sous titre NSTI, dédouanement complémentaire.
Demande de sortie
  • 16/06/2021
Procédure à suivre pour faire une demande d'autorisation de sortie.
Livraison au terminal par la route
  • 16/06/2021
Description chronologique des étapes à réaliser par les différents acteurs pour une livraison sur terminal par route et renvoie vers l’aide en ligne S ONE correspondante.
Le traitement ECS simplifié par l’utilisation de S ONE
  • 16/06/2021
Ce pas-à-pas décrit les actions à réaliser dans S ONE pour traiter et suivre la procédure « Export Control System ».
Créer un ECS depuis un regroupement douanier (MRG)
  • 16/06/2021
Comment créer un avis ECS à partir d'un regroupement douanier.
Entrée sur un terminal maritime d’un conteneur empoté dans un autre port
  • 16/06/2021
Comment gérer l'entrée sur le terminal maritime d'un conteneur empoté via AP+ dans un autre port (Rouen ou Paris).

Transbordement

Procédure de transbordement
  • 16/06/2021
Procédure de transbordement.

Pense-bêtes

Procédures douane disponibles dans S ONE – Le Havre
  • 03/08/2022
Liste des codes des procédures douane utilisables dans S ONE.
Procédures douane disponibles dans S ONE – Nantes — St-Nazaire
  • 03/08/2022
Liste des codes des procédures douane utilisables dans S ONE.
Destinations ferroviaires
  • 20/09/2021
Liste des chantiers ferroviaires connus de S ONE.
Sortie d’un terminal : Transfert ou Demande de sortie ?
  • 17/06/2021
Pour chaque cas de sortie d'un terminal, rappel de la procédure à suivre dans S ONE : 'Transfert' ou 'Demande de sortie'.
Préfixes à utiliser pour le dédouanement dans S ONE
  • 16/06/2021
Liste des préfixes des entités à utiliser pour le dédouanement à l'import et à l'export.
Correspondances S ONE – AP+
  • 16/06/2021
Liste des préfixes S ONE et leur correspondance dans AP+.

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